华福掌乐App用户隐私保护条款

（更新时间 2022年9月19日

发布时间 2022年9月22日

生效时间 2022年9月22日）

尊敬的用户（以下简称“您”），华福证券有限责任公司（以下简称“我司”或“我们”）非常重视您的隐私保护和个人信息保护。为了便于您使用华福掌乐App服务，我司会按照《华福掌乐App用户隐私保护条款》（以下简称“本条款”）的约定，收集、使用、加工、存储和对外提供您的个人信息。

我司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我司产品或服务前，仔细阅读并了解本条款。如您有任何疑问，可联系我司客服（服务热线：95547）咨询。如您点击“同意”并确认提交，即视为您同意本条款，并同意我司将按照本条款来收集、使用、加工、存储和必要时对外提供您的个人信息。

我司依据本条款的规定提供服务，本条款具有合同效力。请您务必认真阅读本条款，在确认充分了解并完全同意后使用我司的服务。您知悉并确认，您点击同意本条款表示您完全理解并认可本条款的全部内容，同意授权我们处理您的个人信息，以便您使用我们的华福掌乐App。如果您不同意本条款的任何内容，或者无法准确理解条款含义，请不要点击同意本条款。如您已同意本条款，可通过“我的—系统设置—隐私政策”查看本条款内容，并可通过点击“撤回同意并退出华福掌乐”来撤销同意本条款。

以下是本条款的要点说明：

1.我司会遵循隐私保护条款收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私保护条款而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。对个人信息的权利实现方式，我们提供包括但不限于访问、更正或修改、删除、注销账号、及时得到响应等服务，以确保您实现对您个人信息的控制权。 

2.当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我司会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可拒绝提供且不影响其他功能或服务。我司将在本条款中逐项说明各个必要信息。

3.精确地理位置定位、模糊地理位置、相册、摄像头、拨打电话均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我司获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

4.本隐私保护条款适用于您通过华福掌乐App应用程序方式来访问和使用我司的产品和服务。我们会严格按照本条款处理您的个人信息。您理解并确认，我们按照本条款处理您的个人信息，是出于遵守国家法律法规的规定，履行金融机构法定职责或者法定义务所必需，同时也是为了向您提供服务所必需。为使您正常使用我司华福掌乐App，我们需要按照国家法律法规对金融机构客户身份识别等方面的严格要求，进行实名制管理、履行反洗钱等职责并采取相关风险防范措施。同时，您的个人信息关乎您的金融资产安全，为保障您的权益，向您提供服务过程我们需要处理您的个人信息。 

5.对所有重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行提示。对个人敏感信息，我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。当您向我们提供您的任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的个人敏感信息可按照本条款所述的目的和方式进行处理。 

您可以根据一下索引阅读相应章节，进一步详细了解我司条款的具体约定：

一、定义

二、我司如何收集与使用您的个人信息

三、我司如何使用Cookie技术和同类技术

四、我司如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息

五、我司如何保存您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、我司如何保护您的个人信息

八、对第三方责任的声明

九、我司如何保护未成年人信息

十、本条款如何更新

十一、如何联系我司

十二、我司如何联系您

十三、其它

一、定义

（一）我司、我们：指华福证券有限责任公司

（二）华福掌乐App、华福掌乐：我司证券交易备用App，您可以通过手机终端安装的用户端程序，通过该程序用来获取我司向您提供的信息和服务。

（三）安全工具：在交易过程中，用于加强用户身份识别的工具，包括动态令牌、软令牌、短信口令、生物识别工具。

（四）个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。

（五）个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

（六）个人信息主体：个人信息所标识或者关联的自然人

（七）收集：获得个人信息控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、 通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集行为， 以及通过共享、转让、搜集公开信息等间接获取个人信息等行为。 

（八）明示同意：个人信息主体通过书面、口头等方式主动作出纸质或电子 形式的声明，或者自主作出肯定性动作，对其个人信息进行特定处理作出明确授权的行为。 

（九）用户画像：通过收集、汇聚、分析个人信息，对某特定自然人个人特征，如职业、经济、健康、教育、个人喜好、信用、行为等方面作出分析或预测，形成其个人特征模型的过程。 

（十）去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别您的过程。

（十一）匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得您无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。 

（十二）个性化展示：基于特定个人信息主体的网络浏览历史、兴趣爱好、消费记录和习惯等个人信息，向该个人信息主体展示信息内容、提供商品和服务的搜索结果等活动。

（十三）中国或中国境内：指中华人民共和国（仅为本条款之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。

（十四）设备:设备是指可用于访问华福掌乐App产品与/或服务的装置，包括智能手机、平板电脑。

（十五）您、用户：是指具有完全民事行为能力的自然人，通过本条款进行华福掌乐App注册和使用华福掌乐App服务的注册用户，和/或未注册华福掌乐App服务但使用华福掌乐App进行浏览的非注册用户（即游客），并且可以单独承担本协议义务与责任的自然人。

二、我司如何收集与使用您的个人信息

（一）信息的收集

在您使用我司华福掌乐App的过程中，我司会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我司的服务以及保障您的账号安全。若您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用该部分功能或服务，但这不会影响您正常使用其他功能或服务。

1.注册用户。当您注册我司华福掌乐APP的用户时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您发送短信验证码，以验证您的身份。我司会收集手机号码及短信验证码，收集这些信息是为了帮助您完成注册，并保护您的账户安全。如果您拒绝提供，将无法正常使用需要注册并登录后才可操作的各项功能，但您仍然可以正常使用其他不需要注册登录时使用的功能。

2.登录交易账户。当您登录我司的交易账户时，您需要向我司提供您在我司开通权限的客户号和交易密码。

3.当您使用我司华福掌乐App的证券交易及购买理财产品功能时，您需要向我司提供的信息如下：

（1）证券交易（包括打新股/新债）：您需要向我司提供证券的代码、数量、价格和/或委托交易时间；

（2）融资融券交易：您需要向我司提供证券代码及委托数量和价格、还款金额或证券代码、委托账号、还券数量、查询时间、证券代码、您的投票选择。

（3）理财产品交易：您需要向我司提供产品代码、交易份额/金额、定投时间、分红方式， 并签署相应的协议。

除此之外，根据证券法及《证券公司客户交易终端信息管理技术规范》的3.1.5条款之移动终端采集内容要求，我们需要获取并记录您的使用信息（包括IMEI、IMSI、IDFV、IMSI、Android ID、IP地址、MAC地址、端口号、交易终端软件名称及版本、站点信息、手机供应商标识符、注册手机号码、手机操作系统版本、证券账号、姓名、身份证件信息、身份证件照片、性别、生日、民族、国籍）、交易记录，包括您的搜索记录、应用版本信息及其他相关日志信息进行存储、使用、传输、提供、删除。根据《证券法》规定，证券期货经营机构应妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录相关资料，要求以上日志存储时限为二十年，如果您不同意我们记录前述信息，可能无法使用证券交易功能。

4.银证转账功能。当您使用我司华福掌乐App的银证转账功能时，为了实现从第三方存管银行账户向资金账号转入资金用于证券及理财产品交易或者从资金账号向银行账户转出资金用于提现，以及当您需要实现将不同第三方存管银行账户下的资金进行归集目的时，您需要向我司提供您所绑定的相应银行账户的银行密码、转入金额、转出金额。当您使用银证转账的余额查询功能时，您需要提供相应银行账户的银行密码。如果您不同意我们记录前述信息，可能无法使用银证转账功能。

5.分享功能。当您使用我司华福掌乐APP应用的分享功能时，安卓系统会读取已安装的应用程序列表，用于使用分享功能时判断是否安装相应应用，分享功能不收集并传输您的个人信息。

6.为了更方便地使用我司的服务，以下情形中，您可以选择是否授权我司收集、使用您的个人信息：

（1）读取手机状态以用于监管交易留痕。若您拒绝授权，将无法使用证券交易功能，但您可以正常使用除此之外的其它功能。

（2）基于存储的功能：以保证您的信息与App运行日志信息能被完整记录。您可开启该功能，以便华福掌乐App预加载页面缓存及App本地日志信息记录，提升程序响应速度，提高问题排查效率。若您拒绝授权，仍然可以正常使用本App，但某些页面信息保存无法使用。

（3）拨打电话的功能：您可以拨打电话给我司客服，获取电话委托或业务咨询服务。若您拒绝授权，上述服务将无法正常使用，但其它服务仍可正常使用。

（4）网络通讯，用于与服务端进行通讯。若您拒绝授权后，所有基于需要互联网通讯的功能均无法使用。

（5）基于已安装应用类别的功能：您可以向您的好友分享华福掌乐App的相关信息。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的。

7.在提供服务过程中，我司会调用您的一些设备权限。以下是华福掌乐App调用涉及个人信息的权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您咨询的情况。

您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

注：未授权或关闭授权设备权限将可能导致部分业务、服务、功能无法使用。

8.在为您提供产品或服务过程中，在某些特定的场景下，我司可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）或应用程序接口（API）来为您服务，由第三方服务商收集您的必要信息。同意本隐私政策代表您同意使用以下第三方SDK插件和服务，您也可以通过禁止下述对应的权限来关闭或不使用相应的第三方服务。具体包括以下几种：

（1）微信SDK

SDK公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司。

使用场景：微信分享。

申请的系统权限：获取设备信息权限、获取位置权限。

申请目的：获取设备信息权限以获得手机设备信息，获取位置权限以获取当前位置信息。

收集个人信息的类型及内容：手机设备信息（IMEI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息）、当前位置信息（若您开启授权）。

个人信息使用目的：用于微信分享。

共享方式：App初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取。

官方链接：https://weixin.qq.com/

隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

（二）第三方产品和服务获取的您的个人信息

对于第三方产品和服务的接入，我司会建立严格的管理机制和工作流程，并与第三方产品或服务提供方通过合同等形式明确双方的安全责任及实施的个人信息安全措施。如第三方因服务必需要采集您的信息，将由第三方单独获得您的授权同意。

我司会尽商业上的努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，监管第三方服务商加强个人信息安全管理，一旦我司发现第三方服务商没有落实安全管理要求和责任的，我司将及时督促其整改，必要时会停止与第三方服务商的接入和合作。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

（三）我们从第三方获取的您的个人信息

我们可能会在您同意的范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用、传输或者提供您的个人信息，将可能导致您无法使用华福掌乐App的部分功能。 

1.存管银行账户余额查询：当您通过华福掌乐App查询您的第三方存管银行的账户余额时，我们会从第三方存管银行获取您的银行账户余额信息。  

（三）信息的使用

我司会根据本隐私条款的约定并为实现我司的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。

1.在收集到您的个人信息后，我司在通过技术手段及时对数据进行匿名化处理后，在不泄露您个人信息的前提下，我司有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用。该等去标识化的信息将无法识别信息主体。

2.在我司向您提供金融服务期间，您授权我司持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我司将停止收集与您相关个人信息，但我司在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

3.为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，我司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

为了向您提供更优质和更贴切的服务，让您对我司网络金融服务有更好的使用体验，在法律法规允许的前提下，我们可能会将您的投资信息、浏览信息、风险承受能力和我们自行采集的用户个人信息进行关联，进行数据分析以形成用户画像，还会向我们的关联公司和合作伙伴收集其合法留存的您的行为信息、交易信息，用于向您展示和推荐更适合您的服务。我们会对前述信息进行统计、分析，以为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。为提升处理效率、降低处理成本、提高处理准确性，我们可能会委托具备相关能力的我们的关联公司提供这方面的服务，并且我们会要求该等公司遵守严格的保密义务，禁止其将该等信息用于未经您授权的用途。 

我们保证在未获得您的授权同意的情况下，不会将您的用户画像信息提供给任何第三方向您推送个性化展示的广告信息。 

4.我司会使用您的证件类型、证件号码、手机号、设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息、面部图像（视频）、声音用于风险防范和诈骗监测，以预防、发现、调查相关的欺诈、危害安全、非法或违反与我司及我司关联方的协议、政策或规则的行为，以保护您、我司及社会公众的合法权益。

您承诺提供的手机号码为实名制登记在本人名下的有效联系方式，并同意授权我司自业务受理之日起向您手机号码所属的电信运营商和相关第三方查询、核实相关交易发生时手机号码所处的城市地区代码，并进行位置对比，同时同意本人手机号码所属的电信运营商及相关第三方将前述城市地区代码对比结果提供给我司，用作风险识别。

5.如我司在使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我司将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

为了方便您接收华福证券的推送消息，您可以将华福证券客户号与您的微信账号进行绑定，通过微信及时接收我司的推送消息。同时，我们会向您发送图形验证码、短信验证码以验证您的身份。如您不再想要接受微信推送我司消息，您可以前往华福证券微信服务号-消息提醒，退订消息的推送设置。 

6.征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我司可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公卫安全、重大公共利益直接相关的；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；

（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息； 

（6）出于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障；

（7）为订立、履行我们与您的合同所必需；

（8）为履行我们的法定职责或者法定义务所必需；

（9）依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（10）法律法规规定的其他情形。

三、我司如何使用Cookie技术和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我司会在您的设备上存储名为 Cookie 的数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我司能够存储您的偏好数据。我司不会将 Cookie 用于本条款所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除设备上保存的所有 Cookie ，但如果您这么做，则需要在每一次使用我司网络服务时更改用户设置。

（二）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我司的所有网站都会尊重您的选择。

四、我司如何委托处理、共享、转让和公开披露您的个人信息

（一）委托处理 

为了向您提供更完善、优质的网络金融服务，某些功能可能由我们的技术服务供应商或合作方提供，我们可能会委托供应商或合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督，要求他们仅按照我们的要求、本条款以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理您的个人信息。我们会对供应商或合作方的软件工具包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。 我们要求这些供应商或合作方只能出于为我们或您提供服务的目的使用您的信息，这些信息的用途受到如下限制： 

1.协助我们向您提供服务； 

2.协助我们履行在本条款所载的目的； 

3.履行与我们根据已签订的协议、本条款的责任和实现我们的权利与/或协助理解和改善我们提供的网络金融服务。 

目前，我们委托处理您个人信息的情形包括： 

1.实名认证服务提供方：我们会委托提供实名认证服务的机构对您的身份证照片进行信息处理，由该合作方完成实名制认证，以便更好地提升账号开通及后续活动的安全性。 

2.第三方合作伙伴：在获取您同意的情况下委托第三方SDK合作伙伴处理您的个人信息。为提供相关服务、处理您的相关交易或根据法律法规及/或业务规则进行客户账户管理而需处理您的个人信息。关于第三方 SDK合作伙伴的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况，清单见“二-（一）-8”项之内容 。 

3.在您授权第三方向我们查询、采集您在我司网络金融平台的信息的前提下，在法律法规允许范围内及您的授权范围内委托第三方处理您的信息。 

4.在您处于难以联系或无法联系的情况下，基于对您进行账户管理或遵守相关法律法规、监管规定之需要委托通信运营商处理您的相关信息，以便我们从通信运营商处获取您有效的联系方式与您沟通。 

（二）共享

我司不会与我司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我司会与其他方共享您的个人信息。

2.在法定情形下的共享：我司可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。根据《证券法》等法律及规范的要求，我们需要将您在使用我司网络金融产品与/或服务进行交易过程中的交易信息（见前文“二-（一）-3之内容”），报送给上海证券交易所、深圳证券交易所、北京证券交易所、全国中小企业股份转让系统有限责任公司，以保证证券交易所对交易过程的监督；同时，我们需要将交易过程中的交易信息报送给中国证券登记结算有限责任公司，以方便登记结算机构完成最终的证券权属登记结算。根据中国人民银行等关于建设个人及企业客户征信工作的需要，我们需要向上述机构的信用征信系统报送您的信用信息，包括客户基本信息（其中个人客户基本信息包括但不限于客户姓名、证件号码、出生年月、户籍地址、通讯地址、联系方式、教育信息、婚姻状况、就业状况、单位名称、职务职称）、借贷交易信息、担保交易信息、财务报表信息、授信协议信息、抵（质）押物信息等，并允许上述相关信息被合法查询。一旦您股票质押式回购融资业务出现逾期或其他违约情形等不良记录的，我们有权将上述融资业务的不良信息（含在延期还款期限内发生的逾期或其他违约情形等不良记录）上报人民银行信用征信系统，以用于健全个人及企业客户失信惩戒机制。征信上报规则及上报的具体信息以信用征信系统管理机构发布的要求为准，并随其要求变化而更新。

3.您通过我司相关平台购买产品或服务，我司会将与交易有关的必要信息共享给相关产品或服务的提供者，以实现您的交易或服务需求。

（三）转移

我司不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人。但以下情况除外：

1.事先获得您明确的同意或授权。

2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。

3.根据法律法规和商业惯例，在我司发生合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续履行本条款的责任和义务，如该公司、组织变更了对您的个人信息使用的目的，我司将要求该公司、组织重新取得您的同意。

4.转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的情形。

在特殊情况下，依据个人申请，需将个人信息转移至其它平台时，我司会根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，提供合理合法的安全途径进行转移。

（四）公开披露

原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息，我司仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意或基于您的主动选择，我司可能会公开披露您的个人信息（即使已经取得您的同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理）；

2.如果我司确定您出现违反法律法规或严重违反我司相关协议规则的情况，或为保护我司或公众的人身财产安全免遭侵害，我司将根据法律法规要求，或者依据您与我司相关协议规则，或者征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我司已对您采取的措施；

3.根据法律法规应当披露的。

（五）委托处理、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公卫安全、重大公共利益直接相关的；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；

（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息； 

（6）出于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障；

（7）为订立、履行我们与您的合同所必需；

（8）为履行我们的法定职责或者法定义务所必需；

（9）依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（10）法律法规规定的其他情形。

根据法律规定，委托处理、共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我司如何保存您的个人信息

（一）我司会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内

（二）我司仅在本条款所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的个人信息：

1.我司会对您存储的信息进行加密存储，从技术上保证信息的保密性；

2.我司会对您存储的信息，通过我司后台服务器进行存储，保证数据资料的安全性，即便在服务器灾难等特殊情况时也能做到您数据及时恢复，保证您数据不丢失；

3.在您自主操作相关功能时，备份存储的数据会同步变化。如果由于您误操作导致数据被删除的，则备份存储的数据也会同步删除。

（三）互联网环境并非绝对安全的环境，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。但请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，实践中我们对您的信息保护仍然可能因我们可控制范围外的因素而存在不确定性。 

（四）我们承诺，除非法律法规另有要求，您个人信息的存储时间为达成本条款所述目的所必需的最短时间（例如《证券法》规定:证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项信息，任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年。）在超出上述存储期限后，我们将会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（五）当我司停止运营时，我司将立即停止收集个人信息的活动，并以推送通知、公告等形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。

六、您如何管理您的个人信息

我司非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全，为了您的权益安全，我们可能会先要求您通过提交相应证明以验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们原则上将于收到您的请求并核实您的身份后的15个工作日内进行答复与处理，但法律法规另有规定的或本条款另有约定的除外。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。 

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于给他人合法权益带来风险、客观上难以实现或实现成本过重（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）等不合理请求，我们可能会依照法律法规规定予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求: 

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公卫安全、重大公共利益直接相关的；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；

（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息； 

（6）出于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障；

（7）为订立、履行我们与您的合同所必需；

（8）为履行我们的法定职责或者法定义务所必需；

（9）依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（10）法律法规规定的其他情形。

按照中国相关的法律法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1.访问和更正您的个人信息

（1）您的账户信息

除法律法规规定外，您有权随时访问下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息，具体包括：

手机号码：如您想更换登录手机号，您可在“我的”页面点击头像退出当前手机号，然后再手机号登录页输入新的手机号码并填入新手机号码下的验证码即可。

（2）您的交易信息

当日委托/成交：您可通过交易页面“查询”-“当日委托/成交”功能，访问您的账户在柜台交易系统中当日的委托记录和当日成交记录。

历史委托/成交：您可通过交易页面“查询”-“历史委托/成交”功能，访问您的账户在柜台交易系统中非归档的历史委托记录和历史成交记录。

交割信息：您可通过交易页面“查询”-“交割单”，访问您的账户在柜台交易系统中非归档的交割单。

（3）如您无法正常访问您的上述个人信息或发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以联系我们的客服热线95547提出相关需求，我司将尽快受理您的请求，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复、处理。

2.删除您的个人信息

您在我司的产品与服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括推送消息记录、缓存记录。

3. 在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息，若您发现我们暂未删除相关信息，您可以向我们提出删除个人信息的请求： 

（1）个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； 

（2）我们停止提供服务，或者保存期限已届满； 

（3）您撤回同意； 

（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息； 

（5）法律、行政法规规定的其他情形。 

我们将及时、合理地响应您的删除请求，但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。

请您知悉，一旦删除请求被响应，除法律法规、监管规定、自律规则等另有规定要求保留的信息外（如交易记录），您的个人信息将被及时删除，备份系统中的相应信息将在备份更新时进行删除。法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的其他个人信息处理行为。 

4.更改或撤回您授权同意的范围 

我们向您提供的每项业务功能均需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可点击不同意以避免对特定业务的个人信息进行授权。 

如您想更改相关权限的授权，您可以通过“我的—系统设置—隐私管理—隐私权限管理”进行更改，您也可以通过您的硬件设备系统设置的权限管理进行修改。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本条款提供的方式联系我们。

当您更改您的同意范围后，我们将不再收集和使用您相应的个人信息。您更改同意范围或撤回同意的行为不会影响我们基于您之前同意已进行的个人信息处理活动。 

5.注销

您可通过“我的—系统设置—手机账号—注销账号”进行注册手机号的注销。在完成最终确认后注销将立即生效。注销成功后，我司将立即删除并不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用我司华福掌乐App应用服务期间提供或产生的信息我司仍需按照监管要求的时间进行匿名化保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

您可下载我司华福小福牛App，通过“我的—业务办理—账户相关—更多业务—账户销户”进行证券账户的注销操作，我司将尽快受理您的请求，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复、处理。

6.法律规定的其他权利 

如您希望行使《中华人民共和国个人信息保护法》规定的其他权利，您可以随时联系我们的客服热线95547。 

七、我司如何保护您的个人信息

我司努力为用户的信息安全提供保障，我们承诺将按照业内成熟的安全标准，采取相应的安全措施，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

1.我司将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我司会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

2.我司建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如我司严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

3.合作政策条款保证。 在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式 (如合作政策、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)您的个人信息，在书面政策层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反以上约定行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任；在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴承担个人信息保护义务与责任。为此，我们还会要求业务合作伙伴签署数据处理政策或在合作政策中列明有关数据保护的条款，并要求业务合作伙伴在合作前签署。数据处理政策严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务，包括个人信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计，一旦有任何违反以上约定的行为，我们会要求对方承担相应的法律责任。 

4.若发生个人信息泄露等安全事件，我司会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。同时，我司还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5.请您务必妥善保管好您的登录名及其它身份验证信息，您在使用华福证券服务时，我司会通过您的客户号或其他身份验证信息来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您的交易账户信息可能因此泄露，并可能使您的资金安全等个人权益遭受损失。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本条款提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

八、对第三方责任的声明 

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务或自我司网络金融服务处接收您的个人信息的第三方可能制订自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，该等第三方可能会放置其自身的Cookie 或像素标签，此类Cookie 或标签不受我们的控制，且其使用不受本条款的约束。在此，我们建议您与其直接联系以了解其隐私权政策的详细情况。如您发现该等第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。 

九、我司如何保护未成年人信息

（一）我们非常重视保护未成年人的个人信息。我们将根据国家相关法律法规的规 定保护未成年人的信息的保密性及安全性。根据中国法律法规，请您确认并承诺您是已满 18 周岁具有完全民事行为能力的成年人。

（二） 若您是年满14周岁的未成年人，在未征得您本人或者您的父母或监护人同意的前提下提交您的个人信息，我们将不会收集您的个人信息，并且不会向您提供服务。 

（三）若您是儿童，在未征得您的父母或监护人同意的前提下提交您的个人信息，我们将不会收集您的个人信息，并且不会向您提供服务。 

（四） 如果您对所监护未成年人的个人信息保护事项有任何疑问的，请通过本政策 第十一条中的联系方式联系我们。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息 的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的 情况下使用或公开披露该信息。如我们发现无意收集了未经监护人同意的未 成年人个人信息的，我们会尽快删除相关信息。

十、本条款如何更新

我们保留不时更新或修改本条款的权利。未经您明确同意，我们不会削减您按照本条款所应享有的权利。在相关法律法规发生变化或我司服务发生变动等必要情形下，我司如需对本条款做出修改，将会通过华福掌乐App公告弹窗的形式通知您进行确认，以便您能及时了解本条款的最新内容。请您知悉并统一本条款的最新内容，如您不同意新的条款内容，请停止使用本条款约定的服务。如客观情况及经营方针变化导致我司需要中断或停止相关服务的，我司将及时进行通知，请您对此表示理解和认同。请您仔细阅读变更后的本条款内容。如果您不同意本条款，或对本条款修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用我们的产品与/或服务或者我司华福掌乐App账号，也建议您拨打我们的客服热线95547与我们联系。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本条款的约束。

十一、如何联系我司

如您对本条款有任何疑问、意见或建议，请通过客服及投诉电话95547与我们联系，您也可以通过电子邮箱itfin@hfzq.com.cn联系我司个人信息保护负责人。我司将尽快受理您的请求，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。

十二、我司如何联系您

发生或者可能发生您个人信息泄露、篡改、丢失事件的，我们会按照法律法规要求采取补救措施，并就此向您发送相关通知。请您理解并确认，对于上述事件的通知方式包括：App弹窗、推送消息、公司官网公告、短信、电话的一种或多种，采取任一方式进行通知的，视为我们完成了通知义务。 

十三、其它

1.本条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律，法律无明文规定的，可适用国内通行的金融惯例。

2.本条款无论因何种原因部分无效或不可执行，都不影响其他条款的效力。

3.本条款的解释及争议解决均应适用中国法律。与本条款相关的任何纠纷，双方应协商友好解决;若不能协商解决，您在此同意将争议提交至福建省福州市鼓楼区人民法院（电话：12368）诉讼解决。 

4.本条款中未尽事宜，按照法律法规和我司相关业务规则及国内通行的金融惯例办理。

华福证券有限责任公司

关于我们

华福证券前身为福建省华福证券公司，成立于1988年8月，是全国首批成立的证券公司之一。2003年4月，经中国证监会批准，公司增资改制并更名为广发华福证券有限责任公司。2011年8月，更名为华福证券有限责任公司，为福建省属全资国有金融机构。公司法定代表人黄金琳，注册资本33亿元，注册地址为福建省福州市鼓楼区鼓屏路27号1#3层、4层、5层。